Der LKW-Fahrer als Repräsentant des Unternehmens
In diesem Seminar besprechen wir Verhaltensregeln für ein professionelles Auftreten des Lastkraftfahrzeugführers.
Datum | Standort | Seminar | |
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Voraussetzungen:
Führerschein Klasse C oder CE
Fahrpraxis im Güterverkehr
Beschreibung des Kurses im Detail:
Verschiedene Themen, die im Seminar besprochen werden, umfassen:
- Schaffung von Problembewußtsein
- Der Fahrer als „Außendienstmitarbeiter“
- Verhalten gegenüber der Kundschaft
- Menschentypen
- Konflikttraining
- Kritikgespräch u.v.m.
Dauer: 1-2 Tage